Kontakt s redakciou Best slovenské online casino

Na tomto webe čítame drobné písmo kasín, aby ste ho nemuseli lúštiť sami. Ak ste v ňom našli niečo, čo sme prehliadli, alebo vám niektorá veta nedáva zmysel, napíšte nám. Každú správu čítame osobne.

Kedy sa nám ozvať

Keď sa zmenila ponuka. Kasína upravujú bonusy, platobné metódy aj limity bez ohlásenia. Ak vidíte na ich webe inú sumu, než máme v tabuľke, pošlite názov kasína a odkaz na stránku, kde ste ju našli. Údaj overíme a opravíme.

Keď je u nás napísané neuvedené. Toto slovo používame vtedy, keď kasíno údaj nezverejnilo. Ak ste ho našli v pravidlách alebo vám ho potvrdila podpora kasína, radi ho doplníme, len čo si ho overíme.

Keď niečomu nerozumiete. Pýtajte sa na poradie v tabuľkách, na pojmy ako pretočenie či cashback alebo na to, prečo pri niektorom kasíne chýba stĺpec. Vysvetlíme, z čoho sme vychádzali.

Keď sa stránka zobrazuje zle. Tabuľka v telefóne, nefunkčný odkaz, preklep. Pomôže, ak napíšete, aké zariadenie a prehliadač používate.

S čím vám nepomôžeme

Nie sme prevádzkovateľ žiadneho kasína a nemáme prístup k hráčskym účtom. Neodblokujeme účet, neurýchlime výplatu a nerozhodneme spor o bonus. S takou požiadavkou sa obráťte priamo na podporu kasína, kontakty niektorých značiek nájdete v našich prehľadoch. Ak máte pocit, že hra prestáva byť zábavou, obráťte sa radšej na odbornú poradňu pre problémové hranie.

Ako odpovedáme

Odpoveď posielame e-mailom na adresu, z ktorej správa prišla, spravidla v priebehu niekoľkých pracovných dní. Prílohy neotvárame, preto podstatné veci napíšte priamo do textu. Opravy zapracujeme až po overení na webe kasína, aby sa na stránku nedostalo nič, čo kasíno samo nezverejnilo.